Eerst weten welke tentoonstelling u bezoekt
Controleer de naam en de locatie van het programma waarvoor u komt. Kunsthal beschrijft dat het gebouw voor rolstoelbezoekers met liften bereikbaar is, maar noemt HAL 6 als uitzondering vanwege een helling. Vraag dus naar de ruimte waarin uw gewenste tentoonstelling zich bevindt en naar de geschikte route. Alleen de naam Kunsthal in uw agenda is onvoldoende om uw volledige programma te beoordelen. De officiële toegankelijkheidspagina is hieronder opgenomen. Tijdelijke opstellingen kunnen aanvullende vragen opleveren. Leg uw eigen situatie aan de locatie voor als u zekerheid nodig heeft over een specifiek onderdeel van uw bezoek.
Liftingang en voertuigtoegang zijn verschillende onderwerpen
De lift die u binnen gebruikt, vertelt niet waar een rolstoelbus buiten kan stoppen. Vraag naar een geschikte bezoekersingang en beschrijf dat bij uw vervoersaanvraag naast het volledige adres. Vermijd een afgesproken punt dat alleen voor een parkeerplaats of een andere functie bedoeld is. De chauffeur moet de actuele situatie en een veilige uitstap kunnen beoordelen. Spreek met uw begeleider af wie bij de juiste deur wacht. Als u na het uitstappen hulp tot de ontvangst nodig heeft, regel die ondersteuning vooraf. Een vervoersaanvraag is geen afspraak voor begeleiding langs alle tentoonstellingsruimten.
Tijd geven aan kijken, pauzeren en overstappen
Kies een programma dat past bij uw eigen tempo. Een korte blik in een zaal en een uitgebreide middag kijken vragen om een ander einde van de dag. Bespreek met uw reisgenoot of u pauzes wilt en waar u na het bezoek uw spullen verzamelt. Controleer opening en ticketafspraken bij Kunsthal zelf. Een vervoersbevestiging geeft geen toegang tot het programma. Laat ruimte tussen het gewenste aankomstmoment en een activiteit met vaste starttijd. Een geschatte autorit is slechts één onderdeel van de voorbereiding: uitstappen, deur en ontvangst horen ook bij de tijd die u nodig heeft.
Een hulpmiddel precies benoemen
Bespreek voor het vervoer het rolstoelmodel en bijzondere maten of onderdelen die invloed kunnen hebben op ruimte en beoordeling. Vraag voor het museum afzonderlijk naar het hulpmiddel dat u meeneemt. Kunsthal beschrijft dat er verschillen kunnen zijn tussen een compacte elektrische rolstoel en een grotere scootmobiel. Dat betekent niet dat elk model binnen één categorie automatisch past. Geef relevante kenmerken door en laat de locatie de praktische binnenroute toelichten. Als uw hulpmiddel later verandert, kijkt u beide afspraken opnieuw na. De voorwaarden van uw bezoek en de mogelijkheden van het vervoersvoertuig zijn geen onderling uitwisselbare bevestigingen.
Rotterdam als tussenstop in een langere dag
Reist u eerst naar familie en daarna naar Kunsthal, maak de volgorde dan zichtbaar in uw aanvraag. Een extra adres hoort niet alleen in het hoofd van één reisgenoot te bestaan. Laat voor beide bestemmingen weten welke deur en ontvangst u verwacht. Hetzelfde geldt wanneer u na een tentoonstelling door wilt naar een restaurant of een logeeradres. Controleer de toegang daar apart. Misschien blijft een begeleider achter en verandert voor de terugweg het aantal passagiers. Maak per rit duidelijk wie meegaat en welk adres het eindpunt is; daarmee voorkomt u onjuiste aannames bij de berekening.
Voor een andere Rotterdamse bestemming
De Kunsthal is het voorbeeld op deze stadsgids, geen standaard bestemming voor al het rolstoelvervoer naar Rotterdam. Bij een woning gebruikt u de volledige straat, het huisnummer en een toevoeging. Vraag naar de route vanaf de straat tot de ontvangst. Bij een organisatie controleert u het gebouw uit uw eigen bevestiging. Er kunnen meerdere locaties onder dezelfde naam bestaan. Houd een bereikbaar contactnummer bij de hand en spreek af wie eventuele bijzonderheden doorgeeft. Een oude rit naar Rotterdam bevestigt niet dat de bestemming of het hulpmiddel op een nieuwe bezoekdag hetzelfde is.
De ritprijs lezen voor deze aanvraag
Voer uw ophaaladres en Rotterdamse bezoekadres in. Op reserveren selecteert u datum, tijd, rolstoelgebruikers, overige reizigers en de gewenste mogelijkheden. Vergelijk de route met uw dagplan en bekijk de berekende prijs voordat u verdergaat. Een bedrag van een andere route of een andere dag is geen algemene prijs voor Rotterdam. Heeft u een tussenstop, laat die dan beoordelen in plaats van de oude berekening als definitief te zien. Voor praktische vragen over de vervoersaanvraag belt u 085 800 2777. MAX kan algemene gidsinformatie helpen vinden, maar maakt zelf geen prijs of boeking.
De laatste zaal is nog niet het ophaalpunt
Spreek af waar u na het bezoek werkelijk gereedstaat. Houd tijd over voor uw jas, eventuele aankopen en het bereiken van de afgesproken uitgang. Wanneer een tentoonstelling uitloopt of u langer wilt blijven, geef de verandering volgens de gemaakte afspraken door. Neem geen onbeperkte wachttijd aan. Controleer of u naar huis teruggaat of naar een ander adres en lees na het boeken de ontvangen gegevens na. Deel de juiste terugreis met uw begeleider. Voor een volgend bezoek controleert u opnieuw de tentoonstelling en de route; juist een andere zaal kan uw voorbereiding veranderen.